Procesų automatizavimas
Pasikartojantys darbai, kuriuos šiandien atlieka žmogus, gali vykti patys – tiksliau ir be laukimo.
Paruošta pagal ISO 27001NIS2 / TIS2DORA
- Užklausų paskirstymas
- Dokumentų maršrutai
- Duomenų perkėlimas
Automatizuojame tai, kas kartojasi kiekvieną dieną
Kiekvienoje įmonėje yra darbų, kurie kartojasi be išimčių: užklausos paskirstymas, dokumento perkėlimas iš pašto į sistemą, patvirtinimo laukimas, duomenų perrašymas iš vienos programos į kitą. Jie neatrodo dideli, bet kartu sudaro reikšmingą dalį darbo dienos.
Pradedame nuo proceso aprašymo ir pamatuojame, kiek jis realiai užima laiko. Automatizuojame tik tai, kur nauda aiški, ir paliekame žmogui sprendimus, kuriems reikia vertinimo.
Ką dažniausiai automatizuojame
Procesai, kuriuose nauda pasimato greičiausiai.
Užklausų paskirstymas
Dokumentų maršrutai
Duomenų perkėlimas
Priminimai ir terminai
Ataskaitų parengimas
Kontrolė ir žurnalas
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kaip suprasti, kurį procesą automatizuoti pirmiausia?
Tinka tas, kuris kartojasi dažnai, turi aiškias taisykles ir šiandien atliekamas rankomis. Kartu vertiname, kiek laiko jis atima per mėnesį – tai leidžia palyginti kelis kandidatus skaičiais, o ne nuojauta.
Ar automatizavimas reiškia darbuotojų atleidimą?
Praktikoje dažniausiai ne. Automatizuojami tie darbai, kurių niekas nenori dirbti ir kuriuose daroma daugiausia klaidų, o atsilaisvinęs laikas skiriamas klientams ir užduotims, kurioms reikia sprendimo.
Kas nutinka, kai procesas turi išimtį?
Išimtys perduodamos žmogui. Automatika apdoroja tipinius atvejus, o netipinius pažymi ir perduoda su visu kontekstu, kad sprendimą būtų galima priimti greitai.
Ar reikia naujos programinės įrangos?
Dažnai pakanka to, ką jau turite – ypač jei naudojate Microsoft 365 su Power Platform. Naujo įrankio siūlome imtis tik tada, kai be jo tikslo pasiekti neįmanoma.
Susijusios paslaugos
AI restoranams ir kavinėms
Rezervacijos ateina per Messenger, atsiliepimai gula Google Business Profile ir Wolt, pardavimai gyvena r_keeper, o tiekėjų sąskaitos į Rivile…
AI statybos įmonėms
Sąmatos gimsta Sistela ar Astera, subrangovų pasiūlymai ateina Excel ir PDF, konkursai skelbiami CVP IS, o aktai ir sąskaitos tikrinamos rankomis…
AI teisininkams
Sutartys peržiūrimos Word rankomis, bylų medžiagos ieškoma Amberlo ir SharePoint aplankuose, valandos suvedamos vakare iš atminties.
AI transporto įmonėms
Užsakymai iš Trans.eu, Outlook ir užsakovų portalų perrašomi į Infotrans rankomis, CMR nuotraukos keliauja per Viber, o DKV sąskaitos suvedamos į…
Kompetencija, patvirtinta sertifikatais
Šią paslaugą teikia specialistai su galiojančiais tarptautiniais sertifikatais – kompetenciją patvirtino ne mes patys, o nepriklausomos organizacijos.
-
Artificial Intelligence Security Professional
AI sistemos diegiamos su apsauga nuo duomenų nutekėjimo ir piktnaudžiavimo modeliais.
-
ISACA Advanced in AI Risk
AI rizikos identifikuojamos ir valdomos kaip bet kuri kita IT rizika.
Aptarkime procesų automatizavimą
Atsakome per 1 darbo dieną