Užsakymai atkeliauja į Outlook su PDF, iš Trans.eu biržos ir Transporeon, o dispečeris juos perrašinėja į Infotrans rankomis. Agentas išskiria maršrutą, krovinį, langus ir kainą, sukuria užsakymo juodraštį Infotrans arba FireTMS, o dispečeris patvirtina vienu paspaudimu.
Paruošta pagal ISO 27001NIS2 / TIS2DORA
Lietuvos vežėjo ar ekspeditoriaus užsakymas retai ateina į sistemą pats. Klientas atsiunčia laišką į Outlook su PDF užsakymu, ekspeditorius – pranešimą Trans.eu, didelis užsakovas – užduotį Transporeon platformoje: pakrovimo ir iškrovimo adresai, laiko langai, paletės ir svoris, sutarta kaina. Dispečeris atsidaro kiekvieną šaltinį, perrašo duomenis į Infotrans arba FireTMS, patikrina, ar klientas jau yra partnerių sąraše, ir tik tada ieško laisvo vilkiko. Kai per dieną tokių užsakymų dešimtys, dalis laukia iki vakaro, o skubant atsiranda klaidų adresuose ir datose, kurias vėliau taiso ir vairuotojas, ir buhalterija.
Agentas prisijungia prie bendros užsakymų dėžutės Outlook ir sutartų kanalų – Trans.eu pranešimų ir Transporeon užduočių, kurios ateina el. paštu arba per eksportą – ir kiekvieną perskaito: išskiria maršrutą, langus, krovinio parametrus, kainą, mokėjimo sąlygas ir rekvizitus, sulygina klientą su Infotrans partnerių sąrašu pagal įmonės kodą ir sukuria užsakymo kortelę Infotrans su būsena „laukia patvirtinimo“. Dispečeris Infotrans lange mato paruoštą kortelę su originaliu laišku šalia ir patvirtina vienu paspaudimu arba pataiso lauką. Jei trūksta datos ar adresas dviprasmiškas, agentas kortelės nekuria, o perduoda laišką dispečeriui su konkrečiais klausimais klientui. Diegiame Claude agentą per Anthropic API arba Amazon Bedrock ES regione; su Infotrans arba FireTMS integruojame per API, failų importą arba el. pašto srautą, priklausomai nuo jūsų versijos, o pašto prieigą gauname per jūsų Microsoft 365 aplinką (Tenant). Jūsų laiškai modelio mokymui nenaudojami, kiekvienas agento veiksmas rašomas į žurnalą.
Keturi žingsniai nuo įvesties iki įrašo sistemoje – su žmogaus patvirtinimu ten, kur rizika.
Agentas stebi bendrą užsakymų dėžutę Outlook ir sutartus kanalus: Trans.eu pranešimus apie priimtus pasiūlymus ir Transporeon užduotis. Kiekvieną laišką, PDF ar Excel priedą jis perskaito ir atskiria užsakymus nuo klausimų, patvirtinimų ir reklamų.
Iš teksto ir priedų agentas išskiria pakrovimo ir iškrovimo vietas, laiko langus, krovinio tipą, svorį ir paletes, kainą ir mokėjimo sąlygas. Klientą sulygina su Infotrans arba FireTMS partnerių sąrašu pagal pavadinimą ir įmonės kodą, kad nekurtų dublikatų.
Agentas sukuria užsakymo kortelę Infotrans arba FireTMS su būsena „laukia patvirtinimo“ ir nuoroda į originalų laišką. Dispečeris peržiūri laukus, pataiso, jei reikia, ir patvirtina. Tik tada užsakymas tampa aktyvus ir gali būti priskirtas vilkikui.
Jei trūksta datos, adresas dviprasmiškas ar kaina nenurodyta, agentas kortelės Infotrans nekuria, o perduoda laišką dispečeriui su konkrečiais klausimais klientui. Mes stebime agento žurnalą, pataisų dažnį Infotrans ir kas mėnesį peržiūrime taisykles kartu su jumis.
Agentas sujungtas su Infotrans arba FireTMS per API, failų importą ar el. pašto srautą, priklausomai nuo versijos, ir su užsakymų dėžute Outlook jūsų Microsoft 365 aplinkoje (Tenant).
Paruošta užsakymo kortelė Infotrans rodoma su būsena „laukia patvirtinimo“ ir originaliu laišku šalia, o laukai, dėl kurių agentas nėra tikras, pažymėti atskirai.
Kiekvienas perskaitytas laiškas iš Outlook ar Trans.eu, sukurta kortelė Infotrans ir pataisa įrašomi su laiku ir vartotoju – matote, ką padarė agentas ir ką pakeitė žmogus.
Dispečerių apmokymas dirbti su agento kortelėmis Infotrans, pirmo mėnesio stebėjimas ir taisyklių koregavimas pagal realius laiškus ir Trans.eu užsakymus įeina į diegimą.
Claude agentas per API + Infotrans arba FireTMS integracija + Outlook ir Trans.eu srautai. Integracijos būdą parenkame po jūsų versijos patikrinimo – plačiau apie šią paslaugą ir jos ribas skaitykite paslaugos puslapyje.
Ne. Agentas sukuria tik kortelę su būsena „laukia patvirtinimo“, kurią dispečeris patvirtina arba pataiso Infotrans lange. Aktyvus užsakymas atsiranda tik po patvirtinimo, todėl klaidingai perskaitytas laiškas negali tapti reisu be žmogaus akių.
Taip. Su FireTMS jungiamės per jos API, su Infotrans – per API, failų importą arba el. pašto srautą, priklausomai nuo versijos ir modulių, kuriuos turite. Integracijos būdą parenkame po patikrinimo diegimo pradžioje, o Trans.eu ir Transporeon užsakymus agentas gauna iš pranešimų el. paštu arba eksporto.
Modelis veikia per Anthropic API arba Amazon Bedrock ES regione, jūsų laiškai modelio mokymui nenaudojami. Prieigą prie Outlook ir Infotrans apribojame tik reikalingomis teisėmis, o veiksmų žurnalą laikote pas save.
Šią paslaugą teikia specialistai su galiojančiais tarptautiniais sertifikatais – kompetenciją patvirtino ne mes patys, o nepriklausomos organizacijos.
AI sistemos diegiamos su apsauga nuo duomenų nutekėjimo ir piktnaudžiavimo modeliais.
AI saugumo programa ir kontrolės valdomos pagal ISACA metodiką.
AI rizikos identifikuojamos ir valdomos kaip bet kuri kita IT rizika.
Atsakome per 1 darbo dieną
