Paslaugų įmonės vadybininkas naują pasiūlymą dažniausiai pradeda nuo seno: atsidaro praėjusio kliento Word dokumentą, keičia pavadinimą, kodą, adresą, paslaugų sąrašą ir kainas, nors visi rekvizitai jau yra Teamgate ar Dynamics 365 Sales kortelėje. Taip į naują pasiūlymą patenka seno kliento pavadinimas trečiame puslapyje, pasenusi sąlyga, kurios teisininkas jau nebenaudoja, arba paslaugos aprašas, kuris pasikeitė prieš pusmetį. Sutarties projektas dar lėtesnis, nes reikia tikrinti, kuri šablono versija galioja, o pasirašyta sutartis grįžta skenuota laišku ir guli aplanke, apie kurį CRM nežino.
Vadybininkas atsidaro kliento kortelę Teamgate, Pipedrive ar Dynamics 365 Sales, pasirenka paslaugų rinkinį ir Copilot Word aplinkoje parengia pasiūlymo ar sutarties juodraštį iš jūsų patvirtintų šablonų SharePoint: rekvizitai iš CRM kortelės, paslaugų aprašai iš galiojančio katalogo, kainos iš kainoraščio, sąlygos pagal paslaugos tipą ir kliento segmentą. Copilot pažymi, kurias sąlygas vadybininkas gali keisti pats, o kurios reikalauja teisininko ar vadovo. Outlook aplinkoje Copilot parengia lydraštį pagal ankstesnį susirašinėjimą su klientu. Teisininkas ar vadovas gauna dokumentą peržiūrai Teams su pažymėtais pakeitimais ir tvirtina, o tik patvirtintas dokumentas išeina klientui iš vadybininko Outlook. Sutartys siunčiamos pasirašyti per Dokobit arba DocuSign, o pasirašytas dokumentas su parašo žyma automatiškai prisegamas prie kliento kortelės CRM ir sandoris pažymimas kaip laimėtas. Diegiame Microsoft 365 Copilot ir Copilot Studio jūsų aplinkoje (Tenant): šablonai ir dokumentai lieka Microsoft 365 aplinkoje, modelio mokymui nenaudojami, o su Teamgate, Pipedrive ir Dokobit integruojame per API, failų eksportą arba el. pašto srautą, priklausomai nuo jūsų plano.