Privatumo politika
Paruošta pagal ISO 27001NIS2 / TIS2DORA
Atnaujinta 2026-11-03.
1. Kas tvarko jūsų duomenis
Asmens duomenų valdytojas – Roxlogic IT Solutions, UAB (prekės ženklas MDP CLOUD), Kareivių g. 11B, Vilnius, Lietuva. Klausimais dėl asmens duomenų rašykite helpdesk@mdpcloud.lt arba skambinkite +370 630 94 909. Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.
2. Kam taikoma ši politika
Politika taikoma svetainės mdpcloud.lt lankytojams, asmenims, kurie kreipiasi į mus užklausos forma, el. paštu ar telefonu, mūsų klientų ir tiekėjų atstovams bei kandidatams į darbo vietas. Kai teikiame IT priežiūros, debesijos, rezervinių kopijų ar kitas paslaugas klientams, jų sistemose esančius asmens duomenis tvarkome kaip duomenų tvarkytojas kliento pavedimu pagal su klientu sudarytą duomenų tvarkymo sutartį. Tokiems duomenims ši politika netaikoma, juos valdo klientas.
3. Kokius duomenis renkame ir kodėl
| Situacija | Duomenys | Tikslas ir teisinis pagrindas | Saugojimas |
|---|---|---|---|
| Užklausa svetainėje, el. paštu ar telefonu | Vardas, el. paštas, telefonas, įmonė, žinutės turinys | Atsakyti į užklausą ir parengti pasiūlymą (BDAR 6 str. 1 d. b punktas – veiksmai prieš sutarties sudarymą; f punktas – teisėtas interesas bendrauti su besikreipiančiais) | 2 metai nuo paskutinio kontakto |
| Sutartis ir paslaugų teikimas | Kliento atstovų vardai, pareigos, kontaktai, prisijungimų ir pagalbos užklausų (helpdesk) istorija, sąskaitos | Vykdyti sutartį, teikti pagalbą, išrašyti sąskaitas (6 str. 1 d. b ir c punktai) | Sutarties galiojimo metu ir 10 metų po jos pagal apskaitos teisės aktus |
| Naudojimasis svetaine | IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo laikas, peržiūrėti puslapiai (serverio žurnalai); apibendrinta statistika (tik su sutikimu) | Užtikrinti svetainės saugumą ir veikimą (6 str. 1 d. f punktas); statistika – sutikimas (6 str. 1 d. a punktas) | Žurnalai iki 12 mėnesių; statistika pagal Slapukų politiką |
| Tiesioginė rinkodara | Vardas, el. paštas, įmonė | Siųsti informaciją apie paslaugas esamiems klientams (6 str. 1 d. f punktas, su galimybe bet kada atsisakyti) arba su sutikimu | Iki atsisakymo arba 3 metai nuo sutikimo |
| Kandidatai | CV, motyvacinis laiškas, kontaktai | Atrankos vykdymas (6 str. 1 d. b punktas) | Iki atrankos pabaigos; ilgiau tik su sutikimu |
Specialių kategorijų duomenų (sveikatos, politinių pažiūrų ir pan.) nerenkame ir prašome jų mums nesiųsti. Automatizuotų sprendimų, turinčių jums teisinį poveikį, nepriimame.
4. Kam perduodame duomenis
Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina, šiems gavėjams:
- IT infrastruktūros tiekėjams: svetainė ir mūsų sistemos veikia MDP CLOUD duomenų centre Lietuvoje; rezervinės kopijos pagal poreikį saugomos Amazon Web Services duomenų centre Vokietijoje (ES).
- Microsoft (el. paštas, dokumentai, Teams) – duomenys saugomi ES regione.
- Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager) – tik jums sutikus su statistikos slapukais.
- Apskaitos, teisines ir audito paslaugas teikiantiems partneriams, kai to reikia sutarčiai vykdyti ar teisės aktams laikytis.
- Valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais. Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., Google atveju), tai darome remdamiesi Europos Komisijos sprendimais dėl tinkamumo arba standartinėmis sutarčių sąlygomis.
5. Kaip saugome duomenis
Paslaugas teikiame pagal ISO 27001, TIS2 (NIS2) ir DORA reikalavimus: prieigos ribojamos pagal pareigas, naudojama daugiapakopė autentifikacija, duomenys šifruojami perdavimo metu, veiksmai registruojami žurnaluose, daromos rezervinės kopijos, o komanda turi galiojančius ISACA saugumo ir privatumo sertifikatus. Apie duomenų saugumo pažeidimą, galintį kelti riziką jūsų teisėms, pranešime Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai per 72 valandas ir, kai privaloma, jums.
6. Jūsų teisės
Turite teisę: susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją; reikalauti ištaisyti netikslius duomenis; reikalauti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi arba tvarkomi neteisėtai; apriboti tvarkymą; gauti duomenis susistemintu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui; nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, įskaitant tiesioginę rinkodarą; bet kada atšaukti sutikimą, nepaveikiant iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo. Prašymą siųskite helpdesk@mdpcloud.lt; atsakysime ne vėliau kaip per 30 dienų. Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).
7. Slapukai
Kokius slapukus naudojame ir kaip pakeisti sutikimą, aprašyta Slapukų politikoje.
8. Nuorodos į kitas svetaines
Svetainėje gali būti nuorodų į partnerių ar gamintojų svetaines. Už jų turinį ir privatumo praktiką neatsakome, todėl rekomenduojame susipažinti su jų politikomis.
9. Pakeitimai
Politiką peržiūrime ne rečiau kaip kartą per metus ir keičiantis paslaugoms ar teisės aktams. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje su atnaujinimo data viršuje.