Klientas atsiunčia nuotrauką su klausimu „kiek kainuos“, o meistras pusvalandį vartyti TecDoc ir tiekėjų katalogus pagal VIN. Agentas iš VIN ir nuotraukos nustato mazgą ir dalis, suranda jų numerius TecDoc, patikrina kainas bei terminus Inter Cars ar AD Baltic savitarnoje ir paruošia užsakymą, kurį patvirtina meistras.
Paruošta pagal ISO 27001NIS2 / TIS2DORA
Dalių paieška auto servise yra meistro laikas, atimtas nuo remonto. Reikia įvesti VIN į TecDoc, iš sąrašo išrinkti tinkamą modifikaciją, patikrinti, ar dalis tikrai ta, tada tą patį numerį suvesti į Inter Cars ar AD Baltic savitarną, palyginti kainas ir pristatymo terminus, o tada dar paskambinti klientui pasakyti sumą. Kai klientas atsiunčia nuotrauką su klausimu „kiek kainuos“, atsakymas dažnai nukeliamas vakarui, nes meistras po keltuvu. Klaida modifikacijoje reiškia grąžinamą dalį ir prastovą keltuve.
Agentas gauna VIN ir nuotrauką iš kliento žinutės ar mechaniko telefono. Claude modelis su vaizdo atpažinimu per API nustato, koks mazgas nufotografuotas ir koks pažeidimas matomas, o pagal VIN iš ARTWIN ar Automaster automobilio kortelės ar VIN dekoderio patikslina modifikaciją, variklį ir komplektaciją. Tada agentas suranda reikiamų dalių numerius TecDoc kataloge, patikrina kainas, likučius ir pristatymo terminus prijungtose tiekėjų savitarnose – Inter Cars ar AD Baltic – per API ar prisijungimą jūsų vardu, atrenka originalius ir alternatyvius variantus ir sudaro užsakymo juodraštį: kiekvienai dalei numeris, tiekėjas, kaina, terminas ir nuoroda į katalogo įrašą. Meistras juodraštį peržiūri telefone ar kompiuteryje, pakeičia tiekėją ar variantą, jei reikia, ir patvirtina. Tik po patvirtinimo užsakymas išsiunčiamas tiekėjui jūsų sąskaita, o dalys su jūsų antkainiu įrašomos į to automobilio darbo užsakymą ARTWIN ar Automaster. Agentas pats pinigų neišleidžia ir užsakymų be patvirtinimo neformuoja. Tiekėjų ir serviso programos integracijos būdą – API, eksportą ar prisijungimą – parenkame po patikrinimo. Modelis veikia Anthropic API arba Amazon Bedrock ES regione, nuotraukos ir VIN modeliui mokyti nenaudojami, o tiekėjų prisijungimai saugomi jūsų aplinkoje. Duomenų apsaugą darbo vietose, iš kurių meistrai jungiasi, papildo mūsų IT priežiūra įmonėms.
Keturi žingsniai nuo įvesties iki įrašo sistemoje – su žmogaus patvirtinimu ten, kur rizika.
Klientas ar mechanikas atsiunčia nuotrauką ir VIN, kurį agentas gali nuskaityti iš techninio paso nuotraukos ar paimti iš automobilio kortelės ARTWIN ar Automaster pagal valstybinį numerį. Modelis nustato nufotografuotą mazgą ir matomą pažeidimą, o pagal VIN patikslina modifikaciją ir komplektaciją.
Agentas suranda reikiamų dalių numerius TecDoc kataloge pagal modifikaciją, tada patikrina kainas, likučius ir pristatymo terminus prijungtose tiekėjų savitarnose – Inter Cars ar AD Baltic – ir sudaro palyginimo lentelę su originaliais ir alternatyviais variantais pagal jūsų nustatytą pirmenybę.
Meistras peržiūri lentelę, pasirenka variantus ir tiekėją ir patvirtina. Agentas suformuoja užsakymą tiekėjo savitarnoje ar el. paštu ir įrašo dalis su jūsų antkainiu į to automobilio darbo užsakymą ar kliento pasiūlymą ARTWIN ar Automaster.
Jei pagal VIN TecDoc lieka kelios galimos modifikacijos ar dalies nėra nė vieno tiekėjo kataloge, agentas tai pasako ir perduoda meistrui su tuo, ką rado. Mes prižiūrime tiekėjų sąsajas, kurios keičiasi, ir pildome jūsų pirmenybių taisykles.
Agentas, kuris iš nuotraukos nustato mazgą, o iš VIN – modifikaciją TecDoc kataloge, ir gali veikti iš kliento žinutės, el. pašto ar serviso programos.
Prijungtos jūsų tiekėjų savitarnos – Inter Cars ar AD Baltic – per API ar prisijungimą, pirmenybių taisyklės (originalas, alternatyva, terminas) ir antkainio logika.
Palyginimo lentelė telefone ar kompiuteryje, kur meistras pasirenka dalis ir tiekėją vienu paspaudimu, o dalys įrašomos į darbo užsakymą ARTWIN ar Automaster.
Kiekvieno užsakymo istorija su nuotrauka, VIN, TecDoc numeriais, pasirinkimais ir patvirtinimu, bei mūsų priežiūra, kai keičiasi tiekėjų sistemos.
Claude su vaizdo atpažinimu per API + TecDoc katalogas ir tiekėjų savitarnos (Inter Cars ar AD Baltic) per API ar prisijungimą, dalys į ARTWIN ar Automaster darbo užsakymą per sąsają ar eksportą. Platformą parenkame pagal užduotį ir pagal tai, kur gali būti jūsų duomenys – plačiau apie šią paslaugą ir jos ribas skaitykite paslaugos puslapyje.
Ne. Užsakymas Inter Cars ar AD Baltic savitarnoje išeina tik po meistro patvirtinimo, o mokėjimo priemonių agentas neturi. Jis paruošia viską iki patvirtinimo mygtuko, kad meistrui liktų tik pasirinkti ir paspausti.
TecDoc katalogą naudojame per TecAlliance sąsają ar jūsų turimą prieigą, o tiekėjų savitarnas – Inter Cars ar AD Baltic – prijungiame per jų API, kai jį turite, arba prisijungimu jūsų vardu. Kiekvieno tiekėjo galimybes patikriname prieš diegiant ir integracijos būdą parenkame po patikrinimo, pradedame nuo dviejų ar trijų pagrindinių.
Nuotrauka padeda nustatyti, apie kurį mazgą kalbama, ir matomą pažeidimą, bet dalių numeriai imami pagal VIN iš TecDoc, ne iš nuotraukos. Kai nuotrauka neaiški, agentas prašo kitos arba perduoda meistrui, užuot spėliojęs. Pirmas veikiantis sprendimas paprastai užtrunka 2–4 savaites.
Šią paslaugą teikia specialistai su galiojančiais tarptautiniais sertifikatais – kompetenciją patvirtino ne mes patys, o nepriklausomos organizacijos.
AI sistemos diegiamos su apsauga nuo duomenų nutekėjimo ir piktnaudžiavimo modeliais.
AI saugumo programa ir kontrolės valdomos pagal ISACA metodiką.
AI rizikos identifikuojamos ir valdomos kaip bet kuri kita IT rizika.
Atsakome per 1 darbo dieną
