Klientų užklausų ir mėnesio ataskaitų asistentas

Klientai kasdien klausia Outlook, kiek mokėti PVM, GPM ir Sodrai, iki kada ir kur sąskaita, o buhalteris kaskart atsidaro Rivile ir perrašo sumas į laišką. Asistentas paruošia atsakymo juodraštį iš Rivile ar Finvalda duomenų ir EDS bei Sodra EDAS terminų ir mėnesio santrauką. Siunčia buhalteris.

Paruošta pagal ISO 27001NIS2 / TIS2DORA

Klientų užklausų ir mėnesio ataskaitų asistentas
  • Juodraščiai buhalterio Outlook
  • Duomenys iš Rivile ir Finvalda
  • Žurnalas, mokymai, priežiūra

Atsakymas klientui su sumomis per minutę, siunčia buhalteris

  • Juodraštis atsakymas Outlook su sumomis iš Rivile ar Finvalda
  • EDS, EDAS terminai iš kalendoriaus, ne iš atminties
  • Buhalteris tvirtina sumas ir siunčia kiekvieną laišką
  • ES regionas Claude per Amazon Bedrock, be mokymo iš duomenų

Didžioji dalis klientų laiškų apskaitos biure kartojasi. „Kiek šį mėnesį mokėti PVM ir iki kada?“, „Kokia GPM ir Sodros suma už darbuotojus?“, „Atsiųskite sąskaitą už balandį“, „Ar jau pateikėte deklaraciją?“. Buhalteris atsidaro kliento duomenis Rivile ar Finvalda, pasižiūri PVM deklaraciją EDS, Sodra EDAS pranešimus, perrašo sumas į laišką ir prideda terminą iš atminties. Dešimčiai klientų tai dar pakeliama, šimtui – kelios valandos per dieną, o skubant perrašoma ne ta suma arba atsakoma ne tam klientui. Mėnesio pabaigoje dar reikia kiekvienam parašyti santrauką, ką reikia sumokėti ir ko trūksta, ir dažnai ji taip ir lieka neparašyta.

Asistentas paruošia juodraštį, o buhalteris jį išsiunčia. Jis skaito buhalterio Outlook dėžutę, atpažįsta pasikartojančias klientų užklausas ir, prieš buhalteriui atidarant laišką, paruošia atsakymą iš to kliento duomenų Rivile ar Finvalda: mokėtiną PVM sumą pagal patvirtintą deklaraciją, GPM ir Sodros įmokas pagal atlyginimų žiniaraštį, sąskaitos už biuro paslaugas kopiją, o terminus ima iš EDS ir Sodra EDAS kalendoriaus, ne iš atminties. Jei klientas klausia to, ko duomenyse nėra, pavyzdžiui, ar verta tapti PVM mokėtoju, asistentas juodraščio nerašo ir pažymi laišką buhalteriui. Mėnesio uždarymo dieną kiekvienam klientui parengia santraukos laišką: mokėtinos sumos ir terminai, pateiktos deklaracijos, trūkstami dokumentai. Visus juodraščius buhalteris mato Outlook kaip neišsiųstus, peržiūri sumas, pataiso ir išsiunčia; be jo klientui nieko neišeina. Diegiame su Claude per Amazon Bedrock ES regione: klientų apskaitos duomenys apdorojami ES, modelių mokymui nenaudojami, kiekvienas juodraštis ir buhalterio sprendimas įrašomi į žurnalą pagal BDAR. Prie Rivile ir Finvalda jungiamės per API arba eksportą, prie EDS ir Sodra EDAS – ne: terminai imami iš viešo kalendoriaus, o deklaracijas ir pranešimus teikia buhalteris.

Kaip tai veikia

Keturi žingsniai nuo įvesties iki įrašo sistemoje – su žmogaus patvirtinimu ten, kur rizika.

Užklausa iš Outlook

Asistentas skaito buhalterio Outlook dėžutę, atpažįsta pasikartojančias užklausas – sumos, terminai, sąskaita, deklaracijos būsena – ir pagal siuntėją nustato klientą iš biuro sąrašo. Laiškai su kitais klausimais lieka buhalteriui be juodraščio, tik su žyma.

Ką gaunate

Juodraščiai buhalterio Outlook
Juodraščiai buhalterio Outlook

Atsakymai ir mėnesio santraukos atsiranda jūsų Microsoft 365 aplinkoje (Tenant) kaip neišsiųsti laiškai pagal biuro šablonus, kuriuos tvirtina vyr. buhalteris.

Duomenys iš Rivile ir Finvalda
Duomenys iš Rivile ir Finvalda

Mokėtinos sumos, žiniaraščiai ir sąskaitų būsenos imamos per API arba eksportą tik iš to kliento duomenų, prie kurių buhalteris turi prieigą.

Terminų kalendorius EDS ir Sodra EDAS
Terminų kalendorius EDS ir Sodra EDAS

Deklaracijų ir įmokų terminai palaikomi viename kalendoriuje, kurį asistentas naudoja atsakymams ir santraukoms, o buhalteris – kaip priminimą.

Žurnalas, mokymai, priežiūra
Žurnalas, mokymai, priežiūra

Kiekvienas juodraštis, pataisymas ir išsiųstas laiškas įrašomi su laiku ir vartotoju. Buhalterių apmokymas ir pirmo uždarymo ciklo priežiūra įeina į diegimą.

Kuo diegiame

Claude per Bedrock ES + Rivile / Finvalda duomenys + Outlook. Platformą parenkame pagal užduotį ir pagal tai, kur gali būti jūsų duomenys – plačiau apie šią paslaugą ir jos ribas skaitykite paslaugos puslapyje.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar asistentas pats išsiųs laišką klientui?

Ne. Visi atsakymai ir mėnesio santraukos lieka Outlook kaip neišsiųsti juodraščiai, kol buhalteris patikrina sumas ir paspaudžia siųsti. Jei biuras vėliau nuspręs leisti siųsti paprastus atsakymus, pavyzdžiui, sąskaitos kopiją, automatiškai, tai atskiras sprendimas ir atskira taisyklė žurnale.

Iš kur asistentas ima sumas ir terminus?

Sumas – iš kliento duomenų Rivile ar Finvalda: PVM pagal patvirtintą deklaraciją, GPM ir Sodros įmokas pagal žiniaraštį. Terminus – iš EDS ir Sodra EDAS kalendoriaus, kurį palaikome kartu su jumis. Prie VMI ir Sodros sistemų asistentas nesijungia ir nieko neteikia – tai daro buhalteris.

Ar klientas sužinos, kad laišką parengė AI?

Laišką siunčia buhalteris iš savo Outlook pagal biuro šabloną, todėl klientui tai įprastas biuro laiškas, už kurį atsako buhalteris. Klientų duomenys apdorojami Claude per Amazon Bedrock ES regione, be mokymo iš jūsų duomenų, o kaip apie AI naudojimą informuoti klientus pagal BDAR, susitariame diegimo metu.

Kompetencija, patvirtinta sertifikatais

Šią paslaugą teikia specialistai su galiojančiais tarptautiniais sertifikatais – kompetenciją patvirtino ne mes patys, o nepriklausomos organizacijos.

Visi sertifikatai
  • AISP ženklelis
    AISP PECB

    Artificial Intelligence Security Professional

    AI sistemos diegiamos su apsauga nuo duomenų nutekėjimo ir piktnaudžiavimo modeliais.

  • AAISM ženklelis
    AAISM ISACA

    ISACA Advanced in AI Security Management

    AI saugumo programa ir kontrolės valdomos pagal ISACA metodiką.

  • AAIR ženklelis
    AAIR ISACA

    ISACA Advanced in AI Risk

    AI rizikos identifikuojamos ir valdomos kaip bet kuri kita IT rizika.

Aptarkime: klientų užklausų ir mėnesio ataskaitų asistentas

Parašykite, kaip šis procesas vyksta pas jus šiandien ir kokias sistemas naudojate – per 1 darbo dieną atsakysime, kiek užtruktų diegimas buhalterinių paslaugų įmonėms.

Atsakome per 1 darbo dieną

Susisiekite su mumis 24/7
+370 630 94 909

Užpildykite formą, ir susisieksime su jumis per 1 darbo dieną.