IT įrangos valdymas ir priežiūra

Mes pasirūpinsime visapusišku jūsų IT įrangos valdymu ir priežiūra. Jūs visą dėmesį ir laiką galėsite skirti verslo auginimui.

IT įrangos priežiūros paslaugą sudaro

Greitas sutrikimų šalinimas
Greitas sutrikimų šalinimas

Dažniausiai, net 97 % visų gedimų įmanoma pašalinti nuotoliniu būdu. MDP Cloud IT įrangos priežiūros specialistai greitai sutvarkys sutrikimą prisijungę nuotoliniu būdu, o jeigu nepavyks nuotoliniu būdu, atvyks į jūsų darbo vietą.

Proaktyvi sutrikimų prevencija
Proaktyvi sutrikimų prevencija

Kasdien atliekame profilaktinius jūsų IT įrangos patikrinimus. Tokiu būdu jūs išvengsite iki 35% galimų kasdieninių kompiuterių sutrikimų. Mūsų priežiūros specialistai juos aptiks ir sutvarkys dar iki galimo sutrikimo pasireiškimo. MDP CLOUD sistemos skanuoja įrenginius ir, atsiradus galimam sutrikimui ar prevencijai, automatiškai infomuoja IT administratorius.

Atnaujinimų diegimas

Gausite visus savalaikius operacinės sistemos, programų ir antivirusinės programinės įrangos atnaujinimus. Kiekvieną minutę žinosite, kad pas jus bus aptikti naujausi virusai, bei įmonės sistemos bus apsaugotos nuo nesankcionuotų prisijungimų.

Profesionalus administravimas

Sutaupysite lėšų, nes nebereikės išlaikyti savo IT administratoriaus. Jums bus pasiruošusi padėti visa mūsų profesionalų komanda.

Paslaugos teikiamos vadovaujantis ITIL principais ir ISO standartais

Klientų aptarnavimo procesas vadovaujasi ITIL principais, remiantis geriausiomis tarptautinėmis praktikomis. Tai apima užklausų registravimą, analizavimą, nukreipimą kompetetingam specialistui ir sprendimų priėmimą. Užtikrinamas nepertraukiamas ISO standartų ir procedūrų informacijos saugos, valdymo ir prieigos valdymo srityse laikymasis.

Kasdieninis CVE pažeidžiamumo skanavimas

CVE pažeidžiamumas yra programinės įrangos kodavimo klaidos, kurią įsilaužėliai naudoja įsiskverbdami į informacinę sistemą ir atlikdami neteisėtą veiką. MDP CLOUD kasdien atlieka prižiūrimos įrangos skanavimus ir, identifikavus kodavimo klaidas, apie tai informuoja savo klientą bei pasiūlo sprendimo galimybes.

IT įrangos priežiūros planai

Suteiksime kiekvienai jūsų kompiuterizuotai darbo vietai priežiūros paslaugas. Būsite ramūs dėl kiekvieno stacionaraus, nešiojamo kompiuterio, programinės įrangos ir periferinių biuro įrenginių saugumo. Mėgausitės sklandžiu darbu.

Planas SLA1 Planas SLA2 Planas SLA3
Proaktyvi įmonės sistemų priežiūra ir stebėjimas
Operacinės sistemos, programų ir antivirusinės programinės įrangos atnaujinimai
IT pagalba nuotoliniu būdu
Reakcijos / sprendimo laikas iki 4 val. / iki 4 val. iki 4 val. / iki 2 val. iki 30 min. / iki 1 val.
Sutrikimų registravimas tiesiai iš vartotojo kompiuterio
Mėnesinė atliktų užduočių ataskaita PDF formatu
Kieto disko šifravimas
Klientų portalas, kuriame vadovai gali matyti visas savo įmonės sukurtas užduotis
Nemokamas IT įrangos ir programų auditas kas 4 mėn.
Papildomas mokestis už IT priežiūrą, kai sutrikimo negalima pašalinti nuotoliniu būdu (98% sutrikimų yra išsprendžiami nuotoliniu būdu) 50 Eur/val. 50 Eur/val. 50 Eur/val.
Kaina be PVM (be ilgalaikių įsipareigojimų)
7.99 Eur/mėn.
12.99 Eur/mėn.
16.99 Eur/mėn.
Bitdefender GravityZone Business Security 1.90 Eur/mėn 1.90 Eur/mėn 1.90 Eur/mėn
Bitdefender GravityZone Business Security Premium 3.90 Eur/mėn 3.90 Eur/mėn 3.90 Eur/mėn
Bitdefender GravityZone Business Security Enterprise 7.49 Eur/mėn 7.49 Eur/mėn 7.49 Eur/mėn

Nerandate individualiai jums tinkančio paslaugų plano?

Susisiekite su mumis ir kartu atraskime tinkamiausią sprendimą jums.

Saugi darbo vieta

Saugi darbo vieta turėtų turėti centralizuota antivirusinė apsaugą, dviejų lygių autentifikacija, įrangos stebėseną, disko šifravimą ir kitus sprendimus, kurie leidžia darbuotojams dirbti efektyviau ir saugiau tiek komandoje, tiek ir individualiai nuotoliniu būdu.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Šiuolaikinės technologijos gerokai palengvina ir pagreitina įmonės darbą, tačiau tik tuomet, kai yra tinkamai ir laiku prižiūrimos. IT sritis tampa per plati, kad ne IT darbuotojai galėtų tinkamai prižiurėti IT įrangą. Paprastai sunku vienu metu ir vystyti įmonės veiklą, ir rūpintis kokybišku įdiegtų technologijų funkcionavimu, be to, tam reikia ir žinių. Todėl, siekdami užtikrinti maksimalų klientų patogumą ir darbo našumą, pasirūpiname visų įmonės kompiuterių priežiūra ir jų saugumu. Taip pat, pasiūlysime jūsų veiklai tinkamiausius sprendimus.

 IT priežiūros paslaugos teikia keletą svarbių naudų verslui:

IT priežiūros paslaugos užtikrina sistemos stabilumą ir efektyvumą. IT specialistai stebi ir prižiūri jūsų IT infrastruktūrą, atlieka reguliarų aptarnavimą, atnaujinimus ir gedimų šalinimą, siekdami užtikrinti, kad jūsų sistemos veiktų optimaliai ir be sutrikimų.

IT priežiūra padeda mažinti veiklos sutrikimus ir neplanuotus sistemos stabdymus. MDPCloud specialistai gali aptikti potencialias problemas ankstyvoje stadijoje, atlikti prevencines priemones ir imtis proaktyvių veiksmų, kad išvengtų rimtesnių sutrikimų, kurie gali turėti neigiamą poveikį verslo veiklai.

Taip pat IT priežiūros paslaugos apima ir saugumo aspektus. Specialistai užtikrina, kad jūsų IT infrastruktūra būtų apsaugota nuo kibernetinių grėsmių, atlieka sistemų auditus, šifruoja duomenis, valdo prieigos teises ir taiko kitas saugumo priemones. Tai padeda apsaugoti jūsų verslo duomenis ir išvengti potencialių saugumo pažeidimų.

IT priežiūros paslaugos padeda efektyviau valdyti IT resursus ir išteklius. Tai apima tinklo administravimą, serverių valdymą, programinės įrangos diegimą ir atnaujinimą, duomenų atsarginių kopijų valdymą ir kt. IT specialistai padeda optimizuoti resursų naudojimą, kad būtų pasiektas geriausias efektyvumas ir našumas.

IT priežiūros paslaugos gali teikti paramą ir konsultacijas dėl IT strategijos ir plėtros. Specialistai gali padėti identifikuoti verslo poreikius, siūlyti tinkamus technologinius sprendimus, kurie prisideda prie verslo augimo ir efektyvumo, bei vykdyti IT projektus ir inovacijas.

Kompiuterių operacinės sistemos, tokios kaip Windows arba OSX, yra įdiegiamos, kad užtikrintų sklandų ir efektyvų darbą. IT specialistai atsakingi už operacinių sistemų administravimą, atnaujinimus ir tinkamą konfigūraciją, siekdami išlaikyti stabilų ir saugų veikimą.

Be to, spausdintuvų techninė ir programinė įranga taip pat yra svarbi biuro veiklai. IT priežiūros paslaugos apima spausdintuvų valdymą, atnaujinimus ir konfigūraciją. Spausdintuvų techninė įranga turi būti suderinama su kompiuterio operacine sistema ir tinkamai konfigūruota pagal gamintojo reikalavimus. Specialistai užtikrina, kad spausdintuvai veiktų efektyviai ir spausdintų kokybiškai.

Be to, IT priežiūra taip pat apima programas ir kitą biuro įrangą, kurie yra būtini verslo procesams. IT specialistai užtikrina, kad visos programinės įrangos licencijos būtų teisėtos ir atnaujinamos, kad programa veiktų optimaliai ir būtų suderinama su kitais komponentais.

IT ūkio priežiūra yra svarbi visoms įmonėms, nepriklausomai nuo jų dydžio ar veiklos srities. Tačiau yra keletas situacijų, kai įmonės ypač reikalinga IT ūkio priežiūra:

Kai įmonė auga ir plėtojasi, jos IT infrastruktūra taip pat tampa sudėtingesnė ir didesnė. IT ūkio priežiūra padeda efektyviau valdyti didesnį skaičių serverių, tinklo elementų, programinės įrangos ir duomenų apimtis, užtikrinant stabilų ir efektyvų veikimą.

Jei įmonė neturi pakankamai vidinių IT išteklių, kompetentingų specialistų arba pažangios techninės įrangos, IT ūkio priežiūros paslaugos gali būti puiki alternatyva. Tai leidžia pasinaudoti specialistų žiniomis ir patirtimi be didelių vidinių investicijų.

Kibernetinės atakos ir duomenų vagystės yra nuolatinis pavojus verslui. IT ūkio priežiūra gali užtikrinti, kad įmonė būtų saugoma nuo įvairių kibernetinių grėsmių, kaip antai virusai, phishing, duomenų praradimas arba žūtis. Specialistai stebi ir įgyvendina atitinkamas saugumo priemones, užtikrindami, kad duomenys būtų saugūs.

Daugumai verslo veiklai kritiškų įmonių yra labai svarbu užtikrinti aukštą IT sistemos prieinamumą ir našumą. IT ūkio priežiūros paslaugos siekia minimalizuoti sistemos sutrikimus, atlikti reguliarius aptarnavimus ir reaguoti į gedimus arba avarijas, siekdamos išlaikyti aukštą veikimo lygį ir sumažinti verslo sutrikimus.

IT ūkio priežiūros paslaugos gali būti naudingos įmonėms, kurios nori pasinaudoti naujomis technologinėmis galimybėmis ir inovacijomis. IT specialistai gali teikti konsultacijas dėl technologinio strategijos planavimo, naujų sprendimų įdiegimo ir IT projektų valdymo.

Reikia paminėti, kad IT ūkio priežiūra nėra vienkartinis sprendimas, bet nuolatinis procesas, kuris reikalauja nuolatinės priežiūros ir atnaujinimų.

Mūsų specialistai yra pasirengę atlikti išsamias IT priežiūros paslaugas, kurios apims platų spektrą veiklų, skirtų jūsų IT infrastruktūros veikimui ir saugumui užtikrinti.

Jų pagrindinė užduotis bus prižiūrėti ir valdyti jūsų kompiuterius, serverius ir tinklo įrangą. Jie atliks reguliarius aptarnavimus, konfigūravimus ir atnaujinimus, kad užtikrintų, jog visi sistemos komponentai veiktų optimaliai ir efektyviai. Be to, mūsų specialistai stebės sistemos veiklą ir būsimus gedimus, taip galėdami greitai reaguoti ir išspręsti problemas.

Mes taip pat teiksime konsultacijas jūsų darbuotojams, kad jie galėtų naudotis IT infrastruktūra efektyviai ir saugiai. Tai apims mokymus dėl saugumo taisyklių, duomenų atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo procedūrų, bei bendro naudojimo taisyklių.

Mūsų specialistai taip pat rūpinsis prieigos teisių valdymu, užtikrindami, kad jūsų darbuotojai turėtų tinkamą prieigą prie reikiamų resursų ir duomenų, tuo pačiu išlaikant saugumo kontrolę.

Jei jums reikia naujos techninės ar programinės įrangos, mūsų specialistai padės jums pasirinkti tinkamus sprendimus ir padės juos įdiegti. Mes sieksime, kad jūsų sistema būtų suderinama, optimaliai veiktų ir atitiktų jūsų verslo poreikius.

Mūsų profesionalūs technikai ir sistemos administratoriai bus jūsų patikimi partneriai, atsakingi už visą jūsų IT infrastruktūros priežiūrą. Jie gali atsakyti į jūsų kasdienius klausimus ir pasiūlyti tinkamus sprendimus. Taip pat galite pasitikėti jų ekspertizės ir patirties, kai reikia projektuoti ir įdiegti efektyvius IT sprendimus, tokius kaip infrastruktūros atnaujinimas arba saugumo sprendimų diegimas.

Mes esame pasirengę būti jūsų IT saugumo partneriais ir užtikrinti, kad jūsų verslo IT veiktų sklandžiai ir saugiai.

Kreipiniai vykdomi per MDP CLOUD RMM programėlę, kuri yra instaliuojama į visus įmonės kompiuterius po sutarties pasirašymo. Supildžius užklausą per programėlę, mūsų pagalbos tarnybai bus matomas įrenginys iš kurio užklausa siųsta, jo buklė, vartotojas ir kita informacija, kuri leidžia išspręsti sutrikimą ženkliai greičiau, nes taip sutaupoma laiko: įmonės, vietos, įrenginio, vartotojo identifikavimui.

Endpoint Detection and Response (EDR) yra kompiuterių ir serverių saugumo sprendimas, kuris sujungia nuolatinį, realaus laiko stebėjimą ir kompiuterio duomenų ir žinių rinkimą su aptikimo galimybėmis ir automatizuotomis reakcijomis.

MDP CLOUD EDR realiu laiku aptinka grėsmes, įskaitant failų tipines atakas, žalingą programinę įrangą. Remiantis grėsmių analitika nuolat stebint įvykius debesyje, EDR prioritetizuoją saugumo įvykius, sudarydama incidentų sąrašą, skirtą tyrimui ir reakcijai.

XDR yra saugumo architektūros modelis, kuris siekia apsaugoti organizacijas nuo pažangios internetinių grėsmių, tokių kaip kenkėjiški programinės įrangos programos, hakerių atakos ar duomenų nutekėjimai.

Bitdefender XDR (Extended Detection and Response) praplečia EDR saugumo galimybes integruojant papildomus telemetrijos šaltinius, naudojamus teikti kontekstiniais pagrindais paremtus saugumo įvykius.

Pagrindinis XDR tikslas yra sumažinti aptikimo ir atsako laiką, taip leidžiant organizacijoms greičiau nustatyti ir atremti saugumo pažeidimus. Tai padeda sumažinti galimą žalą, kurią gali patirti organizacija, ir apsaugoti ją nuo didelės rizikos saugumo incidentų.

Pilnas disko šifravimas apsaugo jūsų visą kietąjį diską nuo neautorizuoto prieigos vienu metu. Tūkstančiai nešiojamųjų kompiuterių kas savaitę dingsta arba yra pavogti. Be viso disko šifravimo, kas jį suranda (arba vogia), gali pasiekti duomenis, esančius kietajame diske. Tiesiog idėjus kieta diską į kita kompiuterį ir jūsų duomenys tampa prieinami be jokiu slaptažodžių.

Gaukite asmeninį pasiūlymą

Palikite savo kontaktus, ir susisieksime su jumis per 1 darbo dieną.

Susisiekite su mumis 24/7