Užsakymai iš el. pašto ir PDF į ERP

Gamybos įmonėje pardavimų vadybininko diena prasideda nuo užsakymų pašto dėžutės Outlook: vienas klientas rašo laisvu tekstu, kitas prideda savo pirkimo užsakymo PDF su savo kodais, trečias siunčia Excel lentelę, kurioje stulpeliai kaskart kitokie. Vadybininkas kiekvieną atidaro, suranda jūsų prekės kodą Business Central, Rivile GAMA ar Monitor ERP nomenklatūroje pagal kliento kodą, patikrina kainą pagal sutartį, suveda pardavimo užsakymą į ERP ir tik tada gali atsakyti dėl termino. Užsakymų pikų metu tai užtrunka iki vakaro, o klaida kiekyje ar kode pastebima tik gamyboje ar sandėlyje, kai pakeisti jau brangu.

Mes diegiame Claude agentą per API su integracija į jūsų ERP. Agentas stebi užsakymų pašto dėžutę Microsoft 365, iš laiško teksto, PDF ir Excel priedų išskaito prekių kodus, kiekius, pageidaujamą terminą, pristatymo adresą ir sąlygas. Kliento kodus jis sulygina su jūsų nomenklatūra Business Central ar Rivile GAMA pagal anksčiau patvirtintas atitiktis, kainas tikrina pagal kliento sutartį ir galiojantį kainoraštį ERP, kiekius pagal minimalias partijas ir pakuotes. Tada sukuria pardavimo užsakymo juodraštį ERP su statusu „laukia patvirtinimo“ ir pažymi neaiškumus: nežinomą kodą, kainą, kuri neatitinka sutarties, terminą, trumpesnį nei jūsų gamybos ciklas. Vadybininkas mato paruoštą užsakymą Business Central, Rivile GAMA ar Monitor ERP su pažymėtomis vietomis ir nuoroda į originalų laišką, pataiso, jei reikia, ir patvirtina vienu spustelėjimu, o klientas gauna patvirtinimą su terminu tą pačią valandą. Agentas pats užsakymų netvirtina ir klientui be žmogaus patvirtinimo nerašo. Modelis veikia Anthropic API arba Amazon Bedrock ES regione, jūsų kainoraščiai ir sutartys modelio mokymui nenaudojami, kiekvienas užsakymas ir jo šaltinis saugomi žurnale.