Užklausos iš svetainės ir Outlook laukia, kol kas nors perskaitys, patikrins interesų konfliktą ir atsakys. Agentas surenka faktus, patikrina konfliktą Amberlo, sukuria nepatvirtintą bylos kortelę ir perduoda teisininkui. Teisinių patarimų klientui neteikia.
Paruošta pagal ISO 27001NIS2 / TIS2DORA
Nauja užklausa į kontorą ateina trimis keliais: per svetainės formą, laišku į bendrą Outlook dėžutę arba skambučiu, po kurio administratorė rašo laišką. Dažnai tai ilgas pasakojimas be datų ir su prisegtomis nuotraukomis. Administratorė perskaito, bando suprasti, kurios srities tai byla, paklausia kliento įmonės kodo, patikrina Amberlo, ar kontora neatstovauja priešingos šalies, ir tik tada persiunčia teisininkui. Jei kolega atostogauja, užklausa laukia dienas, o klientas tuo metu rašo kitai kontorai. Pasitaiko ir blogiau: interesų konfliktas pastebimas jau po pirmo susitikimo.
Agentas perima pirmą žingsnį. Iš svetainės formos ar Outlook laiško jis surenka faktus: kas kreipiasi, kas priešinga šalis, ginčo esmė, sumos, terminai ir kokie dokumentai prisegti; ko trūksta, paklausia kliento vienu struktūruotu laišku. Šalis ir susijusius asmenis patikrina Amberlo klientų ir priešingų šalių sąraše, o įmonės duomenis pasitikslina Registrų centro JAR išraše. Tada sukuria Amberlo nepatvirtintą bylos kortelę su faktų santrauka, konflikto patikros rezultatu ir prisegtais dokumentais ir praneša atsakingam teisininkui Teams. Klientui agentas atsako tik tiek, kad užklausa gauta ir kada laukti teisininko atsakymo – teisės neaiškina, net jei klientas klausia tiesiai. Agentą kuriame Copilot Studio jūsų Microsoft 365 aplinkoje (Tenant), o laiškų tekstą su bylos faktais apdoroja modelis privačiame MDP CLOUD GPU debesyje Lietuvoje arba Claude per Amazon Bedrock ES regione, be mokymo iš jūsų duomenų, su žurnalu pagal BDAR.
Keturi žingsniai nuo įvesties iki įrašo sistemoje – su žmogaus patvirtinimu ten, kur rizika.
Agentas stebi svetainės formos pranešimus ir bendrą kontoros Outlook dėžutę. Naujas užklausas atskiria nuo tiekėjų laiškų, teismo pranešimų ir esamų klientų susirašinėjimo, kuris lieka teisininkams. Prisegtus PDF ir nuotraukas atpažįsta į tekstą.
Agentas išskiria šalis, ginčo esmę, sumas ir terminus, o trūkstamus faktus paklausia kliento vienu laišku. Šalis patikrina Amberlo klientų ir priešingų šalių sąraše, įmonę – Registrų centro JAR išraše, ir pažymi galimą konfliktą arba jo nebuvimą.
Agentas sukuria Amberlo nepatvirtintą bylos kortelę su santrauka, konflikto patikros rezultatu ir dokumentais ir praneša atsakingam teisininkui Teams pagal sritį ir užimtumą. Teisininkas kortelę patvirtina, perduoda kolegai arba atmeta – tik tada byla tampa tikra.
Jei rastas galimas konfliktas, terminas skaičiuojamas dienomis arba klientas prašo patarimo laiške, agentas kortelės nekuria, o perduoda užklausą partneriui su paaiškinimu. Mes kas mėnesį peržiūrime žurnalą, atmestas korteles ir tiksliname skirstymo taisykles.
Copilot Studio agentas jūsų Microsoft 365 aplinkoje (Tenant), sujungtas su svetainės forma, Outlook dėžute ir Teams, su mažiausiomis reikalingomis teisėmis.
Šalių ir susijusių asmenų patikra Amberlo per API arba eksportą ir JAR duomenys iš Registrų centro, rezultatas įrašomas kortelėje su patikros laiku.
Bylos kortelė Amberlo su faktų santrauka, dokumentais ir klausimais klientui, kurią teisininkas patvirtina, perduoda arba atmeta vienu veiksmu.
Kiekviena užklausa, atsakymas klientui ir patikra įrašomi žurnale. Administratorių ir teisininkų apmokymas bei pirmo mėnesio priežiūra įeina į diegimą.
Copilot Studio agentas + Outlook, Teams + Amberlo API. Platformą parenkame pagal užduotį ir pagal tai, kur gali būti jūsų duomenys – plačiau apie šią paslaugą ir jos ribas skaitykite paslaugos puslapyje.
Ne. Agentas klientui rašo tik patvirtinimą, kad užklausa gauta, klausimus dėl trūkstamų faktų ir laiką, kada atsakys teisininkas. Jei klientas klausia, ar laimės bylą, agentas atsako, kad tai įvertins teisininkas, ir pažymi užklausą kaip skubią.
Agentas lygina užklausos šalis ir susijusius asmenis su Amberlo klientų, priešingų šalių ir bylų įrašais, įmonės pavadinimą ir kodą pasitikslina Registrų centro JAR duomenimis. Rezultatas įrašomas kortelėje, o galutinį sprendimą dėl konflikto priima partneris – agentas tik parengia patikrą.
Laiškai lieka jūsų Microsoft 365 aplinkoje (Tenant) ES regione, o faktų išskyrimą atlieka modelis privačiame MDP CLOUD GPU debesyje Lietuvoje arba Claude per Amazon Bedrock ES regione, be mokymo iš jūsų duomenų. Prieigą prie Amberlo agentas turi tik tokią, kokios reikia patikrai ir kortelei, o žurnalą laikote pas save pagal BDAR.
Šią paslaugą teikia specialistai su galiojančiais tarptautiniais sertifikatais – kompetenciją patvirtino ne mes patys, o nepriklausomos organizacijos.
AI sistemos diegiamos su apsauga nuo duomenų nutekėjimo ir piktnaudžiavimo modeliais.
AI saugumo programa ir kontrolės valdomos pagal ISACA metodiką.
AI rizikos identifikuojamos ir valdomos kaip bet kuri kita IT rizika.
Atsakome per 1 darbo dieną
