Proceso matavimas
Išrenkame procesą ir išmatuojame dabartinę būseną: kiek valandų, kiek klaidų, kiek laukimo. Tai bus palyginimo bazė.
Procesų automatizavimas su Microsoft 365 Copilot
Automatizuojame tai, kas kartojasi: sąskaitas, užsakymus, ataskaitas, sutarčių peržiūrą. Microsoft 365 Copilot perskaito, išskaido ir paruošia, žmogus patvirtina – procesas vyksta be laukimo ir be perrašinėjimo.
Paruošta pagal ISO 27001NIS2 / TIS2DORA
- Sąskaitų ir čekių apdorojimas
- Užsakymų priėmimas
- Ataskaitų rengimas
Automatizuojame procesą, ne užduotį
- Nuo galo iki galo nuo dokumento iki įrašo sistemoje
- Išimtys neužtikrinti atvejai keliauja žmogui
- Matuojama sutaupytos valandos ir klaidų skaičius
- Copilot Copilot Studio, Power Automate, Teams ir SharePoint
Klasikinė automatizacija sustoja ten, kur reikia perskaityti laisvą tekstą: laišką, sąskaitą, sutartį, atsiliepimą. Būtent tas vietas dabar perima kalbos modeliai, todėl procesą galima automatizuoti nuo pradžios iki galo – nuo gauto dokumento iki įrašo sistemoje, su žmogaus patvirtinimu ten, kur jis vertingas.
Su Microsoft 365 Copilot procesus automatizuojame per Power Automate srautai su Copilot veiksmais, Copilot Studio ir Microsoft Graph įvykiai. Kiekvienas automatizuotas procesas turi matavimą (kiek laiko sutaupyta, kiek klaidų), išimčių kelią (kas vyksta, kai modelis neužtikrintas) ir atsakingą žmogų. Pradedame nuo proceso, kuris skaudžiausias, ir rodome rezultatą skaičiais.
Panaudojimo atvejai
Scenarijai, kuriuos diegiame su Microsoft 365 Copilot dažniausiai. Kiekvienas pradedamas nuo vieno proceso ir matuojamas.
Sąskaitų ir čekių apdorojimas
Gauti dokumentai perskaitomi, duomenys išskaidomi, sutikrinami su užsakymais ir paruošiami apskaitai; neatitikimai keliauja buhalteriui su paaiškinimu.
Užsakymų priėmimas
Užsakymai iš el. pašto, PDF ar formų paverčiami įrašais sistemoje, patikrinamas likutis ir klientui išsiunčiamas patvirtinimas.
Ataskaitų rengimas
Savaitinės ir mėnesinės ataskaitos sudaromos iš sistemų duomenų su santrauka žmonių kalba – vadovas skaito išvadas, ne lenteles.
Sutarčių peržiūra
Gautos sutartys sulyginamos su jūsų šablonu, nukrypimai pažymimi, o teisininkas gauna tik tai, ką reikia spręsti.
Kandidatų atranka
CV ir motyvaciniai laiškai sulyginami su pareigybės reikalavimais pagal jūsų kriterijus, parengiama santrauka ir klausimai pokalbiui; sprendžia žmogus.
Klientų atsiliepimų analizė
Atsiliepimai, apklausos ir pagalbos pokalbiai suskirstomi pagal temas ir nuotaiką, o pasikartojančios problemos iškeliamos vadovams. Copilot skaito tūkstančius, žmogus – santrauką.
Kaip diegiame
Nuo pokalbio iki veikiančio sprendimo – su matavimu ir priežiūra.
Projektavimas
Suprojektuojame automatizuotą srautą: kur modelis skaito ir išskaido, kur sistema įrašo, kur žmogus tvirtina ir kur keliauja neužtikrinti atvejai.
Kūrimas ir bandymas
Sukuriame srautą su Power Automate srautai su Copilot veiksmais, Copilot Studio ir Microsoft Graph įvykiai, bandome su praėjusio mėnesio dokumentais ir lyginame su tuo, ką padarė žmonės.
Paleidimas ir rezultatas
Paleidžiame su priežiūra ir po mėnesio pateikiame ataskaitą: sutaupytos valandos, klaidų skaičius, išimčių dalis. Tada – kitas procesas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar modelis neklys?
Klys – todėl kiekvienas srautas turi išimčių kelią: kai modelis neužtikrintas arba duomenys nesutampa, atvejis keliauja žmogui. Tikslumą matuojame ir rodome.
Kur apdorojami mūsų dokumentai?
Jūsų Microsoft 365 aplinkoje (Tenant) – duomenys lieka ten, kur jau yra, su tomis pačiomis prieigos teisėmis. Duomenys neišeina iš jūsų Microsoft 365 aplinkos (Tenant), galioja esamos SharePoint ir Entra ID teisės, o Copilot nemoko modelių iš jūsų turinio.
Nuo ko pradėti?
Nuo proceso, kuris kartojasi dažniausiai ir skaudžiausiai – dažniausiai tai sąskaitos arba užsakymai. Pirmą rezultatą rodome per mėnesį.
Kiek tai kainuoja?
Reikalinga Microsoft 365 Copilot licencija vartotojui; agentams – Copilot Studio talpos arba mokėjimas pagal naudojimą. Automatizavimo kainą pateikiame po proceso matavimo, kartu su numatoma grąža.
Susijusios paslaugos
Microsoft 365 Copilot agentai
Agentas – ne pokalbių langas, o darbuotojas be rankų: gauna užduotį, pats susirenka duomenis iš jūsų sistemų, atlieka veiksmus ir atsiskaito.
Microsoft 365 Copilot integracijos
AI naudingiausias ne atskirame lange, o jūsų sistemose: ERP, CRM, pagalbos tarnyboje, dokumentų valdyme.
Microsoft 365 Copilot asistentai
Asistentas, kuris žino jūsų tvarkas, kainoraščius ir sutartis – ne internetą.
Kompetencija, patvirtinta sertifikatais
Šią paslaugą teikia specialistai su galiojančiais tarptautiniais sertifikatais – kompetenciją patvirtino ne mes patys, o nepriklausomos organizacijos.
-
Artificial Intelligence Security Professional
AI sistemos diegiamos su apsauga nuo duomenų nutekėjimo ir piktnaudžiavimo modeliais.
-
ISACA Advanced in AI Risk
AI rizikos identifikuojamos ir valdomos kaip bet kuri kita IT rizika.
Gaukite procesų automatizavimas pasiūlymą
Parašykite, kokį procesą ar sistemą norite patobulinti su Microsoft 365 Copilot – pasiūlymą pateiksime per 1 darbo dieną.
Atsakome per 1 darbo dieną